服務政策
Service policy
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| “質量第一，服務至上”是福建鑫葉機械公司對服務的深層理解，不計成本，千方百計為用戶排除解難，始終堅持經營服務于用戶，贏得眾多客戶的肯定和信賴。 |
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. 嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產；
. 接受用戶的咨詢：技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料；
. 參觀現場生產設備：根據客戶所在地，參觀使用我廠設備的就近企業；
. 提供建廠方案。
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. 指導基礎設施、水、電以及其他流程的布局、施工；
. 現場指導安裝、調試設備；
. 現場培訓生產流程各環節的操作人員；
. 策劃質量控制、采購、營銷的相關方案。
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. 免費保修一年、終身服務；
. 協助用戶制定生產工藝配方；
. 建立完善的客戶檔案，更好地進行跟蹤服務；
. 長期供應各種零配部件、模具等；
. 網站提供在線式客戶互動平臺，隨時為客戶排除故障；
. 網站提供客戶留言反饋系統；
. 提供行業最新信息和本廠相關資料。
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